Od povpraševanja do rezervacije

To je pot od prve zahteve stranke do plačane rezervacije.

Pot

1. Povpraševanje. Stranka pošlje tvoj obrazec za rezervacijo ali pa povpraševanje dodaš z gumbom Nova rezervacija (Dodaj rezervacijo na strani Rezervacije). Prikaže se pod Povpraševanja (izven Združenega kraljestva se imenuje Ponudbe) kot Povpraševanje prejeto.
2. Ponudba. Odpri povpraševanje in uporabi Ustvari ponudbo. Klikni Shrani osnutek ponudbe, nato Pošlji ponudbo po e-pošti. Prej nastavi ceno, stroške prevoza, kupon, Vrsto varščine in Način plačila. Stopnja postane Ponudba poslana. Pregled to stopnjo prikaže kot Potrjeno.
3. Sprejem. Stranka odpre svojo povezavo in klikne Sprejmi ponudbo. Izbere standardno plačilo ali plačilo v 3 oziroma 6 obrokih, če si ju omogočil v Nastavitve → Cenik. Zapis se premakne med Rezervacije kot Varščina, datum pa je zadržan 3 dni. Če do takrat ni nič plačano, se rezervacija samodejno prekliče.
4. Pogodba. Stranka vpiše svoje polno pravno ime in klikne Podpiši pogodbo o rezervaciji. S tem se ustvarita račun in razpored plačil.
5. Plačilo. Stranka plača s kartico, če imaš povezan Stripe, ali pa plačilo vneseš sam. Prvo plačilo zagotovi datum in ustvari dogodek v razdelku Dogodki. Ko so vsi obroki plačani, stopnja postane Plačan.
6. Zaključeno. Po dogodku odpri rezervacijo in klikni Označi kot zaključeno.

Ročni vnos plačila

1. Odpri rezervacijo in klikni Zabeleži plačilo.
2. Izberi, za kaj je plačilo: obrok, Vse, kar je še ostalo, ali Drug znesek.
3. Nastavi Datum prejema in po želji Opombo.
4. Vklopi e-pošto s potrdilom o plačilu, če želiš, da ga stranka prejme.
5. Klikni Shrani plačilo.

Kaj vidi stranka

Vsaka rezervacija ima zasebno stran, do katere stranka dostopa brez prijave. Zavihki: Pregled, Plačila, Dokumenti, Podrobnosti dogodka, Oblikovanje, Sporočila, Galerija in Opravila. Za deljenje klikni Kopiraj povezavo do portala na rezervaciji.