Inbox de e-mail, șabloane și automatizare

E-mailurile către clienți pot pleca din EventyBooth sau din propria ta căsuță de e-mail. Aceste pagini controlează de unde pleacă și ce conțin.

Conectează o căsuță de e-mail

1. Deschide Setări → Email Delivery.
2. La Sender identity, setează From name și Reply-to email.
3. La Mailbox connection, introdu SMTP host (outgoing mail), SMTP port, Encryption, Username și Password.
4. Pentru a trimite oferte, contracte și facturi de la propria adresă, activează Use this SMTP for outbound proposals, contracts and invoices too, apoi introdu From email.
5. La Inbox (IMAP), introdu IMAP host și Port, și păstrează Secure (SSL) activat.
6. Fă clic pe Save changes, apoi pe Test inbox connection și Send connection test.

Fără o conexiune, e-mailurile pleacă prin EventyBooth, iar răspunsurile ajung la adresa ta de reply-to.

Folosește Email inbox

Email are secțiunile Inbox, Sent, Junk și Deleted. Până când conectezi o căsuță de e-mail, apare mesajul Connect your inbox. Fă clic pe un mesaj ca să îl citești, apoi pe Reply sau folosește pictograma de ștergere. Fă clic pe Compose pentru a scrie un e-mail nou din propria căsuță.

Editează Email Templates

1. Deschide Setări → Email Templates și alege un e-mail. Sunt grupate la Solicitare, Ofertă, Booking, agreement & change requests, Payments & reminders și Client portal.
2. Modifică Email subject, Heading shown in the email sau Body (HTML). Etichetele de îmbinare (merge tags) listate completează automat detalii precum numele.
3. Fă clic pe Save template. Reset to default restaurează textul original.

Setează Email Automation

La Setări → Email Automation, poți activa sau dezactiva grupuri întregi, de exemplu Proposal emails. La Reminder cadence, introdu zilele separate prin virgulă pentru follow-up-urile ofertelor, follow-up-urile contractelor, memento-urile de plată și memento-urile pentru evenimente, de exemplu 7,3,1,0. Recent delivery listează ce a fost trimis.