Atbalsts un tava individuālā sesija
Noklikšķini uz Atbalsts pārskata paneļa sānjoslas apakšā. Tur ir trīs kartītes: Atbalsts, Funkcijas pieprasījums un Individuālā sesija.
Nosūti atbalsta pieprasījumu
- Noklikšķini uz Atbalsts.
- Ievadi Tēmu un Ziņojumu. Apraksti, ko tu darīji un kas notika.
- Noklikšķini uz Sūtīt pieprasījumu.
Tavs uzņēmuma ID un kontaktinformācija tiek pievienoti automātiski. Izmanto Funkcijas pieprasījums tāpat, lai ieteiktu kādu ideju.
Seko pieteikumam un atbildi
Viss, ko nosūti, parādās sadaļā Tavi pieteikumi ar statusu: Atvērts, Atbildēts, Plānots, Izpildīts, Aizvērts vai Noraidīts. Mūsu atbildes pieteikumā tiek rādītas kā "EventyBooth komanda", un mēs tās nosūtām arī uz tavu e-pastu ar pogu Skatīt savu pieprasījumu.
Lai atbildētu, noklikšķini uz Atbildēt, uzraksti ziņojumu un noklikšķini uz Sūtīt atbildi. Kad atbildi nosūti, pieteikums komandai atkal kļūst par atvērtu.
Rezervē savu individuālo sesiju
Sesija ir bezmaksas 30 minūšu pārskats kopā ar komandu video zvanā.
- Noklikšķini uz Atbalsts, pēc tam uz kartītes Individuālā sesija.
- Izvēlies Dienu un laiku. Laiki tiek rādīti pēc UTC.
- Pēc izvēles pastāsti, ko vēlies apskatīt.
- Noklikšķini uz Apstiprināt sesiju.
Tu saņemsi apstiprinājuma e-pastu. Ja Zoom saite ir gatava, tā tiks pievienota e-pastam, pretējā gadījumā mēs vēlāk nosūtīsim zvana saiti. Tajā pašā lapā vari Pievienoties pa Zoom, Pārplānot vai Atcelt sesiju.
Ja nav brīvu laiku, pārbaudi vēlāk vēlreiz vai nosūti atbalsta pieprasījumu.
Citi veidi, kā sazināties
Atbalsts ir pieejams arī EventyBooth lietotnes sadaļā Uzņēmums. Lai nomainītu pieteikšanās e-pastu, nosūti pieteikumu šeit.