E-mail-postafiók, sablonok és automatizálás

Az ügyfeleidnek szóló e-mailek érkezhetnek az EventyBoothból vagy a saját postafiókodból is. Ezek az oldalak szabályozzák, honnan indulnak az e-mailek, és mi szerepel bennük.

Postafiók csatlakoztatása

1. Nyisd meg a Beállítások → Email Delivery oldalt.
2. A Sender identity alatt add meg a From name és a Reply-to email mezőt.
3. A Mailbox connection alatt add meg az SMTP host (outgoing mail), az SMTP port, az Encryption, a Username és a Password adatot.
4. Ha az ajánlatokat, szerződéseket és számlákat a saját címedről szeretnéd küldeni, kapcsold be a Use this SMTP for outbound proposals, contracts and invoices too opciót, majd add meg a From email címet.
5. Az Inbox (IMAP) alatt add meg az IMAP host és a Port adatot, a Secure (SSL) pedig maradjon bekapcsolva.
6. Kattints a Save changes gombra, majd a Test inbox connection és a Send connection test gombra.

Ha nincs csatlakoztatott postafiók, az e-mailek az EventyBoothon keresztül mennek ki, a válaszok pedig a megadott válaszcímedre érkeznek.

Az Email inbox használata

Az Email oldalon van Inbox, Sent, Junk és Deleted mappa. Amíg nincs csatlakoztatva postafiók, a Connect your inbox felirat jelenik meg. Kattints egy üzenetre az elolvasásához, majd válaszolj a Reply gombbal, vagy használd a törlés ikont. A Compose gombra kattintva új e-mailt írhatsz a saját postafiókodból.

Email Templates szerkesztése

1. Nyisd meg a Beállítások → Email Templates oldalt, és válassz egy e-mailt. Az e-mailek a következő csoportokba vannak rendezve: Enquiry, Proposal, Booking, agreement & change requests, Payments & reminders és Client portal.
2. Módosítsd az Email subject, a Heading shown in the email vagy a Body (HTML) mezőt. A felsorolt egyesítési címkék kitöltik az olyan adatokat, mint például a nevek.
3. Kattints a Save template gombra. A Reset to default visszaállítja az eredeti szöveget.

Email Automation beállítása

A Beállítások → Email Automation oldalon egész csoportokat kapcsolhatsz be vagy ki, például a Proposal emails csoportot. A Reminder cadence alatt vesszővel elválasztva add meg a napokat az ajánlat utáni követő e-mailekhez, a megállapodás utáni követő e-mailekhez, a fizetési emlékeztetőkhöz és az esemény-emlékeztetőkhöz, például így: 7,3,1,0. A Recent delivery felsorolja, hogy mi lett elküldve.