Od upita do rezervacije

Ovo je put od prvog zahtjeva klijenta do plaćene rezervacije.

Tijek

1. Upit. Klijent pošalje tvoj obrazac za rezervaciju ili ga ti dodaš pomoću Nova rezervacija (Dodaj rezervaciju na stranici Rezervacije). Pojavit će se pod Upiti (izvan Ujedinjenog Kraljevstva zove se Ponude) kao Upit zaprimljen.
2. Ponuda. Otvori upit i odaberi Izradi ponudu. Klikni Spremi skicu ponude, zatim Pošalji ponudu e-poštom. Prvo postavi cijenu, naknadu za put, kupon, Vrsta pologa i Dogovor o plaćanju. Faza postaje Ponuda poslana. Pregled prikazuje ovu fazu kao Potvrđeno.
3. Prihvaćanje. Klijent otvori svoju poveznicu i klikne Prihvati ponudu. Odabere Standardno plaćanje ili Plaćanje u 3 rate ili Plaćanje u 6 rata, ako si ih omogućio/omogućila u Postavke → Cijene. Zapis se premješta u Rezervacije kao Polog, a termin se drži 3 dana. Ako do tada ništa nije plaćeno, rezervacija se automatski otkazuje.
4. Ugovor. Klijent upiše svoje puno pravno ime i klikne Potpiši ugovor o rezervaciji. Time se izrađuju račun i raspored plaćanja.
5. Plaćanje. Klijent plaća karticom ako si povezao/povezala Stripe, ili plaćanje evidentiraš sam/sama. Prvo plaćanje osigurava termin i stvara događaj u Događajima. Kad su sve rate plaćene, faza postaje Plaćeno.
6. Završeno. Nakon događaja otvori rezervaciju i klikni Označi kao završeno.

Sam/sama evidentiraj plaćanje

1. Otvori rezervaciju i klikni Evidentiraj plaćanje.
2. Odaberi za što je plaćanje: rata, Sve preostalo ili Drugi iznos.
3. Postavi Datum primitka i po želji Napomena.
4. Uključi e-poruku s potvrdom o uplati ako želiš da je klijent primi.
5. Klikni Spremi plaćanje.

Što vidi klijent

Svaka rezervacija ima privatnu stranicu bez prijave. Kartice: Pregled, Plaćanja, Dokumenti, Detalji događaja, Dizajn, Poruke, Galerija i Zadaci. Klikni Kopiraj poveznicu na portal na rezervaciji kako bi je podijelio/podijelila.