Pristigla pošta, predlošci i automatizacija e-pošte
E-poruke tvojim klijentima mogu stizati iz EventyBooth sustava ili s tvog vlastitog sandučića. Ove stranice određuju odakle stižu i što pišu.
Povezivanje sandučića
- Otvori Postavke → Email Delivery.
- Pod Sender identity postavi From name i Reply-to email.
- Pod Mailbox connection unesi SMTP host (outgoing mail), SMTP port, Encryption, Username i Password.
- Za slanje ponuda, ugovora i računa s tvoje vlastite adrese uključi Use this SMTP for outbound proposals, contracts and invoices too, a zatim unesi svoju From email.
- Pod Inbox (IMAP) unesi IMAP host i Port te ostavi uključeno Secure (SSL).
- Klikni Save changes, zatim Test inbox connection i Send connection test.
Bez povezivanja e-poruke se šalju putem EventyBooth sustava, a odgovori stižu na tvoju reply-to adresu.
Korištenje pristigle pošte
Email sadrži Inbox, Sent, Junk i Deleted. Dok sandučić nije povezan, prikazuje se Connect your inbox. Klikni poruku da je pročitaš, zatim Reply ili upotrijebi ikonu za brisanje. Klikni Compose za pisanje nove e-poruke sa svog sandučića.
Uređivanje predložaka e-pošte
- Otvori Postavke → Email Templates i odaberi e-poruku. Grupirane su pod Upit, Ponuda, Booking, agreement & change requests, Payments & reminders i Client portal.
- Promijeni Email subject, Heading shown in the email ili Body (HTML). Navedene merge oznake automatski upisuju podatke poput imena.
- Klikni Save template. Reset to default vraća izvorni tekst.
Postavljanje automatizacije e-pošte
Pod Postavke → Email Automation možeš uključiti ili isključiti cijele skupine, na primjer Proposal emails. Pod Reminder cadence unesi dane odvojene zarezima za podsjetnike o ponudama, podsjetnike o ugovorima, podsjetnike o plaćanju i podsjetnike o događaju, na primjer 7,3,1,0. Recent delivery prikazuje što je poslano.