Tuki ja henkilökohtainen opastustuokio

Klikkaa kojelaudan sivupalkin alareunasta Tuki. Siinä on kolme korttia: Tuki, Ominaisuustoive ja Henkilökohtainen opastustuokio.

Lähetä tukipyyntö

1. Klikkaa Tuki.
2. Kirjoita Aihe ja Viesti. Kerro, mitä olit tekemässä ja mitä tapahtui.
3. Klikkaa Lähetä pyyntö.

Yrityksesi tunnus ja yhteystiedot liitetään automaattisesti. Voit ehdottaa ideaa samalla tavalla Ominaisuustoive-kortin kautta.

Seuraa tukipyyntöä ja vastaa siihen

Kaikki lähettämäsi näkyvät kohdassa Pyyntösi tilan kanssa: Avoin, Vastattu, Suunniteltu, Valmis, Suljettu tai Hylätty. Vastauksemme näkyvät pyynnön alla nimellä "EventyBooth-tiimi", ja lähetämme ne sinulle myös sähköpostilla, jossa on Näytä pyyntösi -painike.

Voit vastata klikkaamalla Vastaa, kirjoittamalla viestisi ja klikkaamalla Lähetä vastaus. Vastaaminen palauttaa pyynnön tiimille tilaan Avoin.

Varaa henkilökohtainen opastustuokio

Tuokio on maksuton, 30 minuutin läpikäynti tiimin kanssa videopuhelun välityksellä.

1. Klikkaa Tuki ja sitten Henkilökohtainen opastustuokio -korttia.
2. Valitse Päivä ja kellonaika. Ajat näytetään UTC-aikana.
3. Halutessasi kerro, mitä asioita haluat käydä läpi.
4. Klikkaa Vahvista tuokio.

Saat vahvistuksen sähköpostiin. Jos Zoom-linkki on valmis, se tulee mukana, muuten lähetämme puhelun linkin myöhemmin. Samalla sivulla voit Liittyä Zoomilla, Siirtää uudelle ajalle tai Perua tuokion.

Jos vapaita aikoja ei ole, tarkista myöhemmin uudelleen tai lähetä tukipyyntö.

Muut tavat löytää tuki

Tuki löytyy myös EventyBooth-sovelluksen Yritys-osiosta. Jos haluat vaihtaa kirjautumisen sähköpostiosoitteen, lähetä tästä tukipyyntö.