Tarjouspyynnöstä varaukseen
Tämä on polku asiakkaan ensimmäisestä pyynnöstä maksettuun varaukseen.
Prosessin kulku
- Tarjouspyyntö. Asiakas lähettää varauslomakkeesi, tai voit lisätä tarjouspyynnön itse kohdasta Uusi varaus (Lisää varaus Varaukset-sivulla). Se näkyy kohdassa Tarjouspyynnöt (Britannian ulkopuolella nimellä Tarjoukset) tilassa Tarjouspyyntö vastaanotettu.
- Tarjous. Avaa tarjouspyyntö ja valitse Luo tarjous. Klikkaa Tallenna tarjousluonnos ja sitten Lähetä tarjoussähköposti. Määritä ensin hinta, matkakulut, alennuskoodi, Ennakkomaksun tyyppi ja Maksujärjestely. Vaiheeksi tulee Tarjous lähetetty. Yleiskatsaus näyttää tämän vaiheen tilana Vahvistettu.
- Hyväksyminen. Asiakas avaa linkkinsä ja klikkaa Hyväksy tarjous. Hän valitsee Vakiomaksun tai Maksu 3 erässä tai Maksu 6 erässä, jos olet ottanut ne käyttöön kohdassa Asetukset → Hinnoittelu. Tiedot siirtyvät kohtaan Varaukset tilaan Ennakkomaksu, ja päivämäärä pysyy varattuna 3 päivää. Jos mitään ei ole maksettu siihen mennessä, varaus perutaan automaattisesti.
- Sopimus. Asiakas kirjoittaa koko virallisen nimensä ja klikkaa Allekirjoita varaussopimus. Tämä luo laskun ja maksuaikataulun.
- Maksu. Asiakas maksaa kortilla, jos olet yhdistänyt Stripen, tai voit kirjata maksun itse. Ensimmäinen maksu varmistaa päivämäärän ja luo tapahtuman kohtaan Tapahtumat. Kun kaikki maksuerät on maksettu, vaiheeksi tulee Maksettu.
- Valmis. Avaa varaus tapahtuman jälkeen ja klikkaa Merkitse valmiiksi.
Kirjaa maksu itse
- Avaa varaus ja klikkaa Kirjaa maksu.
- Valitse, mitä maksu koskee: maksuerää, Kaikki jäljellä oleva tai Jokin muu summa.
- Aseta Vastaanottopäivä ja halutessasi Huomautus.
- Ota kuittisähköposti käyttöön, jos haluat asiakkaan saavan sellaisen.
- Klikkaa Tallenna maksu.
Mitä asiakas näkee
Jokaisella varauksella on oma yksityinen sivunsa, johon ei tarvitse kirjautua. Välilehdet: Yleiskatsaus, Maksut, Asiakirjat, Tapahtuman tiedot, Suunnittelu, Viestit, Galleria ja Tehtävät. Jaa sivu klikkaamalla varauksessa Kopioi portaalin linkki.