Reservas, calendario y personal

Reservas

Reservas muestra los registros desde el momento en que un cliente acepta una propuesta. Las tarjetas muestran Reservas, Depósito, Pagadas y Completadas. Puedes filtrar por origen (House of Booths o Directa) y por fecha (Próximos 30 días, Eventos próximos, Eventos pasados). Haz clic en Añadir reserva para introducir una a mano.

Las pestañas de una reserva

• Resumen: datos del cliente y del evento, extras, la propuesta, el plan de pagos, enlaces a la propuesta, el contrato y la factura, el chat con el cliente y los botones de Gestionar (Editar cliente o evento, Registrar pago, Marcar como completada, Cancelar reserva).
• Galería: se crea un evento automáticamente cuando se paga el depósito. Revisa las fotos y luego haz clic en Publicar galería para avisar al cliente por correo electrónico.
• Diseño: envía al cliente una selección de disposiciones y diseños, y revisa lo que elija o solicite.
• Solicitudes e historial: los cambios de fecha y las cancelaciones que solicita el cliente, además del historial de la reserva.

Asignar personal

1. Abre Ajustes → Personal y haz clic en Añadir personal.
2. En una reserva, haz clic en Editar y elige un Asistente de cabina. También puedes asignarlo al crear una propuesta.

Un asistente no puede cubrir dos eventos que se solapen. Agenda en la lista de personal muestra sus eventos.

Calendario

Calendario muestra un mes con tres tipos de entrada: Reserva (sólido), Consulta (con contorno) y Bloqueado (rayado). Haz clic en un día para ver sus elementos.

Para bloquear tiempo:

1. Haz clic en Bloquear este día o usa Añadir tiempo no disponible.
2. Indica una Fecha. Deja ambas horas en blanco para bloquear el día completo.
3. Añade un Motivo y haz clic en Bloquear este horario.

El icono de la papelera elimina un bloqueo. El tiempo bloqueado se comprueba cuando un lead de House of Booths pregunta si estás disponible. No impide que los clientes envíen tu formulario de reserva.