Από το αίτημα στην κράτηση
Αυτή είναι η διαδρομή από το πρώτο αίτημα ενός πελάτη μέχρι μια πληρωμένη κράτηση.
Η διαδρομή
- Αίτημα. Ένας πελάτης στέλνει τη φόρμα κράτησης ή εσύ προσθέτεις ένα με Νέα κράτηση (Προσθήκη κράτησης στη σελίδα Κρατήσεις). Εμφανίζεται στα Αιτήματα (που ονομάζονται Προσφορές εκτός Ηνωμένου Βασιλείου) ως Λήφθηκε αίτημα.
- Προσφορά. Άνοιξέ το και χρησιμοποίησε το Δημιουργία προσφοράς. Κάνε κλικ στο Αποθήκευση πρόχειρου προσφοράς και μετά στο Αποστολή email προσφοράς. Πρώτα ορίσε την τιμή, τα έξοδα μετακίνησης, το κουπόνι, τον Τύπο προκαταβολής και τον Τρόπο πληρωμής. Το στάδιο γίνεται Η προσφορά εστάλη. Η Επισκόπηση εμφανίζει αυτό το στάδιο ως Επιβεβαιωμένο.
- Αποδοχή. Ο πελάτης ανοίγει τον σύνδεσμό του και κάνει κλικ στο Αποδοχή προσφοράς. Επιλέγει Τυπική πληρωμή ή Πληρωμή σε 3 ή Πληρωμή σε 6 δόσεις, αν τις έχεις ενεργοποιήσει στις Ρυθμίσεις → Τιμολόγηση. Η εγγραφή μεταφέρεται στις Κρατήσεις ως Προκαταβολή και η ημερομηνία δεσμεύεται για 3 ημέρες. Αν δεν γίνει καμία πληρωμή μέχρι τότε, η κράτηση ακυρώνεται αυτόματα.
- Συμφωνία. Ο πελάτης πληκτρολογεί το πλήρες νόμιμο όνομά του και κάνει κλικ στο Υπογραφή συμφωνίας κράτησης. Έτσι δημιουργούνται το τιμολόγιο και το πρόγραμμα πληρωμών.
- Πληρωμή. Ο πελάτης πληρώνει με κάρτα αν έχεις συνδέσει το Stripe, ή την καταγράφεις εσύ. Η πρώτη πληρωμή εξασφαλίζει την ημερομηνία και δημιουργεί την εκδήλωση στις Εκδηλώσεις. Όταν πληρωθούν όλες οι δόσεις, το στάδιο γίνεται Πληρώθηκε.
- Ολοκληρώθηκε. Μετά την εκδήλωση, άνοιξε την κράτηση και κάνε κλικ στο Σήμανση ως ολοκληρωμένο.
Καταγραφή πληρωμής από εσένα
- Άνοιξε την κράτηση και κάνε κλικ στο Καταγραφή πληρωμής.
- Επίλεξε για τι είναι: μια δόση, Όλο το υπόλοιπο ή Άλλο ποσό.
- Όρισε την Ημερομηνία λήψης και, προαιρετικά, μια Σημείωση.
- Ενεργοποίησε το email απόδειξης αν θέλεις να το λάβει ο πελάτης.
- Κάνε κλικ στο Αποθήκευση πληρωμής.
Τι βλέπει ο πελάτης
Κάθε κράτηση έχει μια ιδιωτική σελίδα χωρίς σύνδεση. Καρτέλες: Επισκόπηση, Πληρωμές, Έγγραφα, Στοιχεία εκδήλωσης, Σχεδίαση, Μηνύματα, Συλλογή και Εργασίες. Κάνε κλικ στο Αντιγραφή συνδέσμου πύλης στην κράτηση για να τον μοιραστείς.