Buchungen, Kalender und Mitarbeiter

Buchungen

Unter Buchungen findest du alle Datensätze ab dem Moment, in dem ein Kunde ein Angebot annimmt. Die Karten zeigen Buchungen, Anzahlung, Bezahlt und Abgeschlossen. Du kannst nach Quelle (House of Booths oder Direkt) und nach Datum (Nächste 30 Tage, Anstehende Events, Vergangene Events) filtern. Klicke auf Buchung hinzufügen, um eine Buchung von Hand einzugeben.

Die Tabs einer Buchung

• Übersicht: Kunden- und Eventdetails, Zusatzoptionen, das Angebot, der Zahlungsplan, Links zu Angebot, Vertrag und Rechnung, der Chat mit dem Kunden und die Buttons unter Verwalten (Kunde oder Event bearbeiten, Zahlung erfassen, Als abgeschlossen markieren, Buchung stornieren).
• Galerie: Ein Event wird automatisch erstellt, sobald die Anzahlung bezahlt ist. Prüfe die Fotos und klicke dann auf Galerie veröffentlichen, um den Kunden per E-Mail zu informieren.
• Design: Sende dem Kunden eine Auswahl an Layouts und Designs und sieh dir dann an, was er auswählt oder anfragt.
• Anfragen & Verlauf: Terminänderungen und Stornierungen, die der Kunde anfragt, sowie der Buchungsverlauf.

Mitarbeiter zuweisen

1. Öffne Einstellungen → Mitarbeiter und klicke auf Mitarbeiter hinzufügen.
2. Klicke bei einer Buchung auf Bearbeiten und wähle einen Fotobox-Betreuer aus. Du kannst auch beim Erstellen eines Angebots einen festlegen.

Ein Betreuer kann nicht zwei Events übernehmen, die sich überschneiden. Unter Zeitplan in der Mitarbeiterliste siehst du seine Events.

Kalender

Der Kalender zeigt einen Monat mit drei Arten von Einträgen: Buchung (durchgehend), Anfrage (umrandet) und Blockiert (gestreift). Klicke auf einen Tag, um seine Einträge zu sehen.

So blockierst du Zeit:

1. Klicke auf Diesen Tag blockieren oder nutze Nicht verfügbare Zeit hinzufügen.
2. Lege ein Datum fest. Lass beide Uhrzeiten leer, um den ganzen Tag zu blockieren.
3. Gib einen Grund an und klicke auf Diese Zeit blockieren.

Mit dem Papierkorb-Symbol entfernst du eine Blockierung. Blockierte Zeit wird geprüft, wenn ein Lead von House of Booths nachfragt, ob du frei bist. Sie hindert Kunden nicht daran, dein Buchungsformular abzuschicken.