E-mailindbakke, skabeloner og automatisering

E-mails til dine kunder kan sendes fra EventyBooth eller fra din egen mailbox. Disse sider styrer, hvor de kommer fra, og hvad de siger.

Tilslut en mailbox

1. Åbn Indstillinger → Email Delivery.
2. Under Sender identity skal du angive From name og Reply-to email.
3. Under Mailbox connection skal du angive SMTP host (outgoing mail), SMTP port, Encryption, Username og Password.
4. Hvis du vil sende tilbud, kontrakter og fakturaer fra din egen adresse, skal du slå Use this SMTP for outbound proposals, contracts and invoices too til og derefter angive din From email.
5. Under Inbox (IMAP) skal du angive IMAP host og Port og lade Secure (SSL) være slået til.
6. Klik på Save changes, derefter på Test inbox connection og Send connection test.

Uden en tilslutning sendes e-mails via EventyBooth, og svar lander på din reply-to-adresse.

Brug e-mailindbakken

Email har Inbox, Sent, Junk og Deleted. Indtil en mailbox er tilsluttet, vises Connect your inbox. Klik på en besked for at læse den, og klik derefter på Reply eller brug sletikonet. Klik på Compose for at skrive en ny e-mail fra din egen mailbox.

Rediger e-mailskabeloner

1. Åbn Indstillinger → Email Templates, og vælg en e-mail. De er grupperet under Enquiry, Proposal, Booking, agreement & change requests, Payments & reminders og Client portal.
2. Ændr Email subject, Heading shown in the email eller Body (HTML). De viste flettekoder indsætter oplysninger som navne.
3. Klik på Save template. Reset to default gendanner den oprindelige tekst.

Indstil e-mailautomatisering

Under Indstillinger → Email Automation kan du slå hele grupper til eller fra, f.eks. Proposal emails. Under Reminder cadence skal du angive dage adskilt af komma for opfølgning på tilbud, opfølgning på aftaler, betalingspåmindelser og event-påmindelser, f.eks. 7,3,1,0. Recent delivery viser, hvad der er blevet sendt.