От запитване до резервация

Това е пътят от първото запитване на клиента до платена резервация.

Пътят стъпка по стъпка

1. Запитване. Клиентът изпраща твоята форма за резервация или ти добавяш запитване с Нова резервация (Добави резервация на страницата Резервации). То се появява под Запитвания (извън Обединеното кралство се нарича Оферти) като Получено запитване.
2. Оферта. Отвори го и избери Създай оферта. Натисни Запази черновата на офертата, после Изпрати имейл с оферта. Първо задай цената, пътуването, купона, Тип депозит и Условия за плащане. Етапът става Офертата е изпратена. Общият преглед показва този етап като Потвърдена.
3. Приемане. Клиентът отваря своя линк и натиска Приеми офертата. Избира Стандартно плащане или Плати на 3 вноски, или Плати на 6 вноски, ако си ги включил в Настройки → Ценообразуване. Записът се премества в Резервации като Депозит, а датата се запазва за 3 дни. Ако дотогава не е платено нищо, резервацията се отказва автоматично.
4. Договор. Клиентът въвежда пълното си официално име и натиска Подпиши договора за резервация. Така се създават фактурата и платежният план.
5. Плащане. Клиентът плаща с карта, ако си свързал Stripe, или ти записваш плащането сам. Първото плащане осигурява датата и създава събитието в Събития. Когато всички вноски са платени, етапът става Платена.
6. Завършена. След събитието отвори резервацията и натисни Маркирай като завършена.

Запиши плащане сам

1. Отвори резервацията и натисни Запиши плащане.
2. Избери за какво е: вноска, Всичко останало или Друга сума.
3. Задай Дата на получаване и по желание Бележка.
4. Включи имейла с разписка, ако искаш клиентът да получи такъв.
5. Натисни Запази плащането.

Какво вижда клиентът

Всяка резервация има лична страница без вход с профил. Разделите са: Общ преглед, Плащания, Документи, Детайли за събитието, Дизайн, Съобщения, Галерия и Задачи. Натисни Копирай линка към портала в резервацията, за да го споделиш.