Имейл кутия, шаблони и автоматизация
Имейлите към твоите клиенти могат да се изпращат от EventyBooth или от твоята собствена пощенска кутия. Тези страници определят откъде се изпращат и какво казват.
Свържи пощенска кутия
- Отвори Настройки → Доставка на имейли.
- Под Идентичност на подателя задай Име на подателя и Имейл за отговор.
- Под Връзка с пощенска кутия въведи SMTP хост (изходяща поща), SMTP порт, Криптиране, Потребителско име и Парола.
- За да изпращаш оферти, договори и фактури от собствения си адрес, включи Използвай този SMTP и за изходящи оферти, договори и фактури, след което въведи своя Имейл на подателя.
- Под Входяща поща (IMAP) въведи IMAP хост и Порт и остави Защитена връзка (SSL) включена.
- Кликни Запази промените, после Тествай връзката с входящата поща и Изпрати тест на връзката.
Без свързана кутия имейлите се изпращат през EventyBooth, а отговорите стигат до твоя адрес за отговор.
Използвай имейл кутията
Имейл съдържа Входящи, Изпратени, Спам и Изтрити. Докато не е свързана пощенска кутия, се показва Свържи входящата си поща. Кликни върху съобщение, за да го прочетеш, после Отговори или използвай иконата за изтриване. Кликни Напиши, за да създадеш нов имейл от собствената си пощенска кутия.
Редактирай шаблоните за имейли
- Отвори Настройки → Шаблони за имейли и избери имейл. Те са групирани под Запитване, Оферта, Резервация, договор и заявки за промяна, Плащания и напомняния и Клиентски портал.
- Промени Тема на имейла, Заглавие, показвано в имейла или Съдържание (HTML). Изброените полета за вмъкване попълват данни като имена.
- Кликни Запази шаблона. Върни по подразбиране възстановява оригиналния текст.
Настрой автоматизацията на имейлите
Под Настройки → Автоматизация на имейлите можеш да включваш или изключваш цели групи, например Имейли за оферти. Под График на напомнянията въведи дни, разделени със запетаи, за последващи съобщения по оферти, последващи съобщения по договори, напомняния за плащане и напомняния за събития, например 7,3,1,0. Последни изпращания показва какво е изпратено.