Усунення несправностей фотобудки на події

Фото не завантажуються

Кожен знімок спочатку зберігається на пристрої, тож нічого не втратиться. Застосунок сам повторює спробу, коли з'являється з'єднання: кожні 30 секунд, поки фото очікують на завантаження, кожні 5 хвилин для тих, що завершилися помилкою, і під час відкриття застосунку. Не закривай застосунок. Сервер відхиляє фото понад 10 МБ, GIF понад 30 МБ і відео понад 50 МБ. Для відео зменш Вихідна якість або Тривалість запису.

Камеру не виявлено

Для події з DSLR-фотобудкою підключи камеру через USB і ввімкни її. У Перевірка системи буде повідомлення «Не підключено — підключи камеру (USB), щоб почати цю подію.» На iPad дозволь доступ у Налаштування → Конфіденційність і безпека → Дротові аксесуари. Повідомлення «Живий перегляд не оновлюється» може означати, що на камері відкрите її власне меню, тому закрий його. Якщо з'явилося «Доступ до камери заборонено», увімкни камеру в налаштуваннях пристрою.

Принтер не друкує

Перевір рядок принтера в Перевірка системи та будь-який банер на початковому екрані, наприклад «відбитки не будуть надруковані» або «закінчується». Переконайся, що друк увімкнено в Налаштування → Друк, що принтер вибрано на пристрої, на якому проходить подія, і що ліміт друку не вичерпано. Друкуються лише фото. Другий принтер із параметром Лише резервний підхопить роботу, якщо основний вийде з ладу.

У галереї немає фото

Фото з'являються після завантаження. Потім перевір Налаштування → Жива галерея: Увімкнути живу галерею, Параметри відображення знімків і Сховище, де видно, коли твій тариф видаляє галерею.

Застосунок просить увійти знову

З'являється повідомлення «Тебе було виведено із системи.» Так буває, коли сервер більше не приймає пристрій, наприклад після того, як ти видалив його в Налаштування → Пристрої. Увійди знову. Знімки, що очікують на завантаження, залишаються на пристрої.