Depanarea cabinei la un eveniment

Fotografiile nu se încarcă

Fiecare captură este salvată mai întâi pe dispozitiv, așa că nu se pierde nimic. Aplicația reîncearcă singură când revine conexiunea: la fiecare 30 de secunde cât timp există fotografii în așteptare, la fiecare 5 minute pentru cele eșuate și la deschiderea aplicației. Ține aplicația deschisă. Serverul refuză fotografiile de peste 10 MB, GIF-urile de peste 30 MB și videoclipurile de peste 50 MB; pentru videoclipuri, redu Calitate ieșire sau Durata înregistrării.

Camera nu este detectată

Pentru un eveniment cu Cabină DSLR, conectează aparatul foto prin USB și pornește-l. Verificare sistem afișează „Neconectat — conectează aparatul foto (USB) pentru a începe acest eveniment." Pe un iPad, permite accesul în Setări → Confidențialitate și securitate → Accesorii cu fir. „Previzualizarea live nu se actualizează" poate însemna că aparatul foto afișează propriul meniu, așa că închide-l. Pentru „Accesul la cameră a fost refuzat", activează camera în setările dispozitivului.

Imprimanta nu imprimă

Citește rândul imprimantei din Verificare sistem și orice banner de pe ecranul de start, cum ar fi „imprimările nu vor ieși" sau „aproape epuizat". Verifică dacă Imprimarea este activată în Setări → Imprimare, dacă imprimanta este aleasă pe dispozitivul care rulează evenimentul și dacă nu s-a atins o limită de imprimare. Se imprimă doar fotografiile. O a doua imprimantă setată pe Doar rezervă preia imprimarea dacă cea principală se defectează.

În galerie lipsesc fotografii

Fotografiile apar după ce sunt încărcate. Apoi verifică Setări → Galerie live: Activează Galeria live, Preferințe afișare captură și Stocare, care arată când plan-ul tău șterge galeria.

Aplicația îți cere să te conectezi din nou

Apare mesajul „Ai fost deconectat." Se întâmplă când serverul nu mai acceptă dispozitivul, de exemplu după ce l-ai eliminat din Setări → Dispozitive. Conectează-te din nou. Capturile care așteaptă să fie încărcate rămân pe dispozitiv.