Problēmu novēršana pasākumā

Fotogrāfijas netiek augšupielādētas

Katrs uzņēmums vispirms tiek saglabāts ierīcē, tāpēc nekas netiek zaudēts. Lietotne pati mēģina vēlreiz, kad savienojums atjaunojas: ik pēc 30 sekundēm, kamēr fotogrāfijas gaida, ik pēc 5 minūtēm neizdevušos gadījumos un brīdī, kad lietotne tiek atvērta. Atstāj lietotni atvērtu. Serveris noraida fotogrāfijas, kas lielākas par 10 MB, GIF failus virs 30 MB un videoklipus virs 50 MB; videoklipiem samazini Output quality vai Recording duration.

Kamera netiek atpazīta

DSLR fotobūdas pasākumam pievieno kameru ar USB un ieslēdz to. Sadaļā System Check ir redzams: "Not connected — connect the camera (USB) to start this event." iPad ierīcē atļauj piekļuvi sadaļā Settings → Privacy & Security → Wired Accessories. Ziņojums "Live view isn't updating" var nozīmēt, ka kamera rāda savu izvēlni, tāpēc aizver to. Ja redzams "Camera access was denied", ierīces iestatījumos iespējo kameru.

Printeris nedrukā

Apskati printera rindu sadaļā System Check un jebkuru reklāmkarogu sākuma ekrānā, piemēram, "prints won't come out" vai "running low". Pārbaudi, vai drukāšana ir ieslēgta sadaļā Iestatījumi → Drukāšana, vai printeris ir izvēlēts ierīcē, kurā darbojas pasākums, un vai nav sasniegts drukas limits. Drukājas tikai fotogrāfijas. Otrs printeris ar iestatījumu Backup only pārņem darbu, ja galvenais printeris atteicas.

Galerijā trūkst fotogrāfiju

Fotogrāfijas parādās pēc augšupielādes. Pēc tam pārbaudi sadaļu Iestatījumi → Live Gallery: Enable Live Gallery, Capture Display Preferences un Storage, kur redzams, kad tavs plāns dzēš galeriju.

Lietotne prasa pieteikties vēlreiz

Tiek rādīts ziņojums "You've been signed out." Tas notiek, kad serveris vairs nepieņem ierīci, piemēram, pēc tam, kad esi to noņēmis sadaļā Iestatījumi → Ierīces. Piesakies vēlreiz. Uzņēmumi, kas gaida augšupielādi, paliek ierīcē.