Risoluzione dei problemi del photo booth durante un evento

Le foto non vengono caricate

Ogni scatto viene salvato prima sul dispositivo, quindi non si perde nulla. L'app riprova da sola quando torna la connessione: ogni 30 secondi finché ci sono foto in attesa, ogni 5 minuti per quelle non riuscite e all'apertura. Tieni l'app aperta. Il server rifiuta le foto oltre i 10 MB, le GIF oltre i 30 MB e i video oltre i 50 MB; per i video, riduci Qualità di output o Durata della registrazione.

La fotocamera non viene rilevata

Per un evento con Photo booth DSLR, collega la fotocamera tramite USB e accendila. Il Controllo del sistema mostra "Non connessa — collega la fotocamera (USB) per avviare questo evento." Su un iPad, consenti l'accesso in Impostazioni → Privacy e sicurezza → Accessori cablati. "La visualizzazione live non si aggiorna" può significare che la fotocamera sta mostrando il proprio menu, quindi chiudilo. Per "Accesso alla fotocamera negato", attiva la fotocamera nelle impostazioni del dispositivo.

La stampante non stampa

Controlla la riga della stampante nel Controllo del sistema ed eventuali banner nella schermata iniziale, come "le stampe non usciranno" o "in esaurimento". Verifica che la stampa sia attiva in Impostazioni → Stampa, che la stampante sia selezionata sul dispositivo che gestisce l'evento e che non sia stato raggiunto alcun limite di stampa. Si stampano solo le foto. Una seconda stampante impostata su Solo backup subentra se quella principale si guasta.

Nella galleria mancano delle foto

Le foto compaiono una volta caricate. Poi controlla Impostazioni → Galleria live: Attiva Galleria live, Preferenze di visualizzazione degli scatti e Archiviazione, che indica quando il tuo piano elimina la galleria.

L'app ti chiede di accedere di nuovo

Compare il messaggio "Sei stato disconnesso." Succede quando il server non accetta più il dispositivo, ad esempio dopo che lo hai rimosso da Impostazioni → Dispositivi. Accedi di nuovo. Gli scatti in attesa di caricamento restano sul dispositivo.