Hibaelhárítás a fotófülkénél egy eseményen

A fotók nem töltődnek fel

Minden felvétel először az eszközre mentődik, így semmi nem vész el. Az alkalmazás magától újrapróbálkozik, amikor visszatér a kapcsolat: 30 másodpercenként, amíg fotók várakoznak, 5 percenként a sikertelenekkel, és az alkalmazás megnyitásakor is. Tartsd nyitva az alkalmazást. A szerver elutasítja a 10 MB-nál nagyobb fotókat, a 30 MB-nál nagyobb GIF-eket és az 50 MB-nál nagyobb videókat; videók esetén csökkentsd a Kimeneti minőség vagy a Felvétel hossza értékét.

A kamera nem érzékelhető

DSLR-es eseményhez csatlakoztasd a fényképezőgépet USB-vel, és kapcsold be. A Rendszerellenőrzés ezt írja: „Nincs csatlakoztatva – csatlakoztasd a fényképezőgépet (USB) az esemény indításához." iPaden engedélyezd a hozzáférést itt: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Vezetékes kiegészítők. Az „Az élőkép nem frissül" üzenet azt is jelentheti, hogy a fényképezőgépen a saját menüje látszik, ezért zárd be. A „A kamerahozzáférés megtagadva" üzenetnél engedélyezd a kamerát az eszköz beállításaiban.

A nyomtató nem nyomtat

Nézd meg a Rendszerellenőrzés nyomtatósorát és a kezdőképernyőn megjelenő esetleges figyelmeztetést, például „a nyomatok nem készülnek el" vagy „fogyóban van". Ellenőrizd, hogy a nyomtatás be van kapcsolva a Beállítások → Nyomtatás résznél, hogy az eseményt futtató eszközön ki van választva a nyomtató, és hogy nem érted el a nyomtatási korlátot. Csak a fotók nyomtatódnak ki. Ha egy második nyomtató Csak tartalék módra van állítva, az átveszi a munkát, ha a fő nyomtató meghibásodik.

A galériából hiányoznak fotók

A fotók a feltöltés után jelennek meg. Ezután nézd meg a Beállítások → Élő galéria részt: Élő galéria bekapcsolása, Felvétel megjelenítési beállításai és Tárhely, ahol látszik, mikor törli a csomagod a galériát.

Az alkalmazás újra bejelentkezést kér

Ezt írja: „Kijelentkeztettünk." Ez akkor történik, ha a szerver már nem fogadja el az eszközt, például mert eltávolítottad a Beállítások → Eszközök résznél. Jelentkezz be újra. A feltöltésre váró felvételek az eszközön maradnak.